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Manitowoc Crane Care va lancer officiellement son programme de partenariat EnCORE Partners sur les marchés de la région EMEA lors du salon Bauma 2013. De plus, la division de service après-vente de Manitowoc va présenter son tout dernier système anti-collision pour les grues à tour Potain et mettre en lumière son vaste programme de formation.

Selon Dominique Leullier, responsable marketing et développement commercial chez Manitowoc Crane Care EMEA, l'accent est mis sur l'amélioration de l'efficacité pour les propriétaires de grues Manitowoc.

« Lors du salon Bauma 2013, nous montrerons aux visiteurs comment nous nous servons des dernières technologies pour les aider à mener leurs activités plus efficacement et nous leur ferons savoir que notre réseau d'assistance est en train de s'étendre pour se rapprocher d'eux », déclare-t-il. « Notre organisation s'est bâti une solide réputation dans le domaine du service après-vente. Au salon Bauma 2013, les visiteurs pourront découvrir l'avenir de l'accompagnement client offert par Manitowoc. »

EnCORE

Le lancement du programme EnCORE Partners dans la région EMEA est l'un des moyens mis en œuvre par Manitowoc Crane Care pour tirer parti de son vaste réseau de concessionnaires dans cette région et en faire profiter les clients. Ce programme permet à des concessionnaires Manitowoc d'obtenir la certification pour effectuer des travaux de remise en état et de rénovation de grues, ce qui accélère de tels travaux et en réduit les coûts. Le programme de partenariat dans la région EMEA vient en complément des centres EnCORE appartenant à Manitowoc Crane Care au Portugal, aux Émirats arabes unis, aux Pays-Bas, en Allemagne et au Royaume-Uni.

Selon Gilberto Ferreira, directeur général mondial d'EnCORE, le programme permet aux clients de choisir beaucoup plus facilement la rénovation sans perdre en qualité.

« Pour de nombreuses entreprises, le coût et le temps que représente l'envoi d'une grue dans un centre apte à effectuer une rénovation constitue l'un des plus gros freins à ce genre de pratique », affirme-t-il. « En établissant un réseau de concessionnaires agréés pour réaliser ce travail et en s'assurant qu'il est exécuté dans les règles de l'art par rapport aux critères que nous avons définis, nous sommes en mesure d'offrir des rénovations ou des remises en état de grande qualité plus rapidement et à moindre coût. »

Dans la région EMEA, le premier partenaire EnCORE est le concessionnaire danois UN Mobilkraner, qui est maintenant entièrement habilité pour prendre en charge les travaux de rénovation des grues Grove au Danemark et en Suède. Les activités EnCORE de l'entreprise dépendent directement de l'équipe de service après-vente du centre Manitowoc Crane Care situé au Royaume-Uni.

D'autres certifications EnCORE devraient être délivrées prochainement, des concessionnaires étant tout particulièrement intéressés en Afrique et au Moyen-Orient. Le lancement du programme EnCORE Partners dans la région EMEA fait suite au succès qu'il a connu aux États-Unis, où 10 concessionnaires ont été certifiés en 2011, créant le seul réseau national complet de service de remise en état du pays.

Système anti-collision

Dans le matériel présenté par Manitowoc Crane Care au salon Bauma 2013 figurera le nouveau système anti-collision MC602 pour les grues à tour Potain. Plus simple à installer que les versions antérieures, il n'en demeure pas moins compatible avec les systèmes Top Tracing 1 et Top Tracing 2.

Un écran multifonction donne au grutier diverses informations, tandis que la zone d'interférence s'affiche automatiquement. La gestion des chantiers est facilitée par un logiciel intégré qui enregistre les événements et souligne les difficultés potentielles.

Autres produits en vedette

Ailleurs sur le stand Manitowoc, il y aura une caméra de suivi de charge fixée à l'une des grues exposées, qui relaiera des images en temps réel sur les écrans d'ordinateur se trouvant à l'intérieur du stand. L'éclairage de sécurité vendu par Manitowoc Crane Care sera également en démonstration, de même qu'une fourgonnette d'entretien entièrement équipée, mettant en avant les ressources mobiles à la disposition des techniciens.

Formation

Manitowoc Crane Care présentera aussi des informations sur sa gamme complète de produits et services, y compris les services sur place, la formation et la distribution des pièces détachées. La formation en particulier offre diverses possibilités aux clients de la région EMEA, sur différents sites et en plusieurs langues.

A propos de The Manitowoc Company, Inc.

The Manitowoc Company, Inc. (“Manitowoc”) was founded in 1902 and has over a 117-year tradition of providing high-quality products and support services that are tailored to customers’ needs. Its 2019 net sales were approximately $1.83 billion. Manitowoc is one of the world's leading providers of engineered lifting solutions. Through its wholly-owned subsidiaries, Manitowoc designs, manufactures, markets and supports comprehensive product lines of mobile telescopic cranes, tower cranes, lattice-boom crawler cranes, boom trucks and industrial cranes under the Grove, Potain, Manitowoc, National Crane, Shuttlelift and Manitowoc Crane Care brand names.