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Manitowoc Crane Care presentará formalmente su programa de socios EnCORE a los mercados de la región de EMEA en bauma 2013. Además, la división de servicio de Manitowoc presentará su más reciente sistema anticolisión para las grúas torre Potain y destacará su extenso programa de capacitación.

Dominique Leullier, gerente de desarrollo de mercadeo y comercio en Manitowoc Crane Care EMEA, dijo que el enfoque será en mejorar los rendimientos para los propietarios de grúas Manitowoc.

“En bauma 2013 mostraremos a los visitantes la forma en que estamos utilizando la tecnología más reciente para ayudarlos a manejar sus operaciones de manera más eficiente, y que nuestra red de servicio está creciendo para ofrecer apoyo más cerca de ellos,” dijo. “Nuestra organización ha establecido una sólida reputación en cuanto a servicio. En bauma 2013 los visitantes podrán ver el futuro del apoyo al cliente de Manitowoc.”

EnCORE

Una manera en que Manitowoc Crane Care está utilizando su extensa red de distribuidores en EMEA para beneficio de los clientes es mediante el lanzamiento del programa de socios EnCORE. El programa certifica a los distribuidores de Manitowoc para realizar trabajos de reconstrucción y reacondicionamiento de grúas, de modo que se agiliza el trabajo y reduce su costo. El programa de socios para EMEA complementa las instalaciones EnCORE de propiedad de Manitowoc Crane Care en Portugal, Emiratos Árabes Unidos, los Países Bajos, Alemania y el Reino Unido.

Gilberto Ferreira, gerente general global de EnCORE, dijo que el programa hace que el reacondicionamiento sea una opción mucho más fácil para los clientes sin perder la calidad.

“Para muchas empresas uno de los obstáculos más grandes para el reacondicionamiento de una grúa es el costo y el tiempo involucrados en el envío de la grúa al taller,” dijo. “Al establecer una red de distribuidores aprobados para realizar el trabajo, y asegurar que se lleva a cabo de conformidad con nuestros criterios, podemos ofrecer reacondicionamiento o reconstrucción de alta calidad con plazos de entrega más cortos y a un costo más bajo.”

El primer distribuidor socio EnCORE en EMEA es UN Mobilkraner de Dinamarca, que ahora tiene plena licencia para realizar trabajos de reacondicionamiento en grúas Grove en Dinamarca y Suecia. Las operaciones EnCORE de la empresa dependen del equipo de servicio localizado en las instalaciones de Manitowoc Crane Care en el Reino Unido.

Se esperan otros nombramientos en breve, con distribuidores en África y el Medio Oriente especialmente entusiasmados en obtener la certificación EnCORE. El lanzamiento del programa de socios EnCORE en la región de EMEA es una continuación del éxito en EE.UU., en donde el año 2011 se nombraron a 10 distribuidores para crear la única red integral de servicio de reconstrucción a nivel nacional.

Anticolisión

El equipo de Manitowoc Crane Care en exhibición en bauma 2013 incluirá el nuevo sistema anticolisión MC602 para las grúas torre Potain. El nuevo sistema es más sencillo de instalar que las versiones anteriores, sin embargo todavía es compatible con los sistemas Top Tracing 1 y Top Tracing 2.

Una pantalla multifuncional da al operador acceso a una variedad de información, mientras la zona de interferencia se visualiza automáticamente. La administración de la obra se facilita con el software incorporado que registra todos los eventos y destaca las dificultades potenciales.

Otros aspectos destacados de los productos

En otras partes del stand de Manitowoc se encontrará una cámara de monitoreo de cargas instalada en una de las grúas en el stand con transmisión en vivo a las pantallas de computadoras dentro del stand de la empresa. Luces de advertencia, a la venta a través de Manitowoc Crane Care, también estarán en exhibición como también un furgón de servicio completamente equipado destacando las capacidades móviles a disposición de los técnicos.

Capacitación

Manitowoc Crane Care también presentará información sobre su extensa gama de productos y servicios, incluyendo servicios en la obra, cursos de capacitación y distribución de repuestos. Los cursos de capacitación en especial ofrecen una variedad de opciones a los clientes en EMEA, ofreciendo cursos en varios idiomas en una serie de localidades en toda la región.

About The Manitowoc Company, Inc.

The Manitowoc Company, Inc. (“Manitowoc”) was founded in 1902 and has over a 117-year tradition of providing high-quality products and support services that are tailored to customers’ needs. Its 2019 net sales were approximately $1.83 billion. Manitowoc is one of the world's leading providers of engineered lifting solutions. Through its wholly-owned subsidiaries, Manitowoc designs, manufactures, markets and supports comprehensive product lines of mobile telescopic cranes, tower cranes, lattice-boom crawler cranes, boom trucks and industrial cranes under the Grove, Potain, Manitowoc, National Crane, Shuttlelift and Manitowoc Crane Care brand names.